Tte. Fariña esq. Tacuary, Asunción, Paraguay      +595 21 440 578      info@todocostura.com.py

Preguntas y Respuestas Frecuentes

1. ¿Qué máquina de coser debo comprar?

El tipo de máquina a elegir será diferente según la frecuencia de uso y las costuras que se quieran crear o realizar:

  • Dependiendo de si eres principiante o tienes un nivel avanzado y experimentado;

  • Dependiendo de si quieres coser y bordar los domingos o todos los días de la semana;

  • Según quieras hacer pequeños retoques, pequeñas creaciones o rehacer tu armario.

Antes de comprar una máquina de coser nueva, tienes que reflexionar sobre el uso que quieres darle. Si estás empezando y planeas coser intermitentemente o si eres principiante, no necesitas una máquina de coser profesional de última generación.

Primer criterio que debes comparar: las puntadas. Hay diferentes puntadas, como el punto recto, el punto en zigzag, el punto invisible, el punto recto reforzado, el zigzag reforzado, etc.

Por tanto, es fácil entender que una costurera principiante no necesita una máquina equipada con 150 puntos, sobre todo porque todas las máquinas están equipadas con los puntos básicos (punto recto y zigzag), lo cual te permite ya poder realizas trabajos simples. 

Por otro lado, si quieres dar rienda suelta a tus ideas creativas o adquirir un nivel más alto, una máquina un poco más sofisticada va a hacerte evolucionar y progresar con el tiempo.

Por ejemplo, para confeccionar ropa, será necesario usar una máquina de coser con la que puedas trabajar todas las telas (pantalones, telas extensibles, etc.) y hacer un bonito ojal, unos retoques en un vestido, faldas con un dobladillo invisible o pantalones.

Para resumir, los criterios que tienes que tener en cuenta para elegir una máquina de coser son:

  • Tu nivel de costura.

  • El tipo de puntos que quieres realizar.

  • Las opciones de la máquina de coser.

  • La frecuencia de uso

 

2. ¿En caso de adquirir una máquina de Todo Costura, donde puedo capacitarme en el uso de la misma?

Tenemos habilitado varios videos de explicativos en el uso y manejo de la mayoría de nuestra máquinas en nuestro canal de Youtube, ingresando a este link:  Todo Costura Videos

Para Las capacitaciones presenciales en el uso y manejo de las máquinas vendidas por Todo Costura o sus distribuidores autorizados brindamos en la sede central de Todo Costura SA, ubicada en Tte. Fariña y tacuary 978 - Asunción, en donde aprenderas el uso básico del equipo para poder operarlo, para agendar un turno debes comunicarte al 021-440578 y brindarnos los datos de tu compra: Lugar de compra, Nro de Factura, Modelo de máquina, Nro de Serie de la máquina. Es necesario traer consigo la máquina y los materiales que desean utilizar para realizar las pruebas que desea hacer durante la capacitación. 

OBS. Los cursos de capacitación presenciales son gratuitos hasta 3 meses posterior de la fecha de compra de la factura, en caso de transcurrir dicho periodo el mismo tendrá costo, el cual será estipulado de acuerdo a la máquina en cuestión. 

 

3. ¿Hacen reparaciones de máquinas de coser?

Si, realizamos mantenimiento y reparaciones de todas las marcas de máquinas de coser, ya que contamos con un amplio stock de repuestos originales y profesionales altamente capacitados para brindar un trabajo diferenciado y garantizado. La máquina deben acercarnos hasta nuestra Dpto. de Servicio técnico ubicado en Tte. Fariña y Tacuary 978 -  Asunción, o bien, puede llamarnos al 021-440578 o 0981-111258 o 0991-801803 y podemos agendar el retiro de la máquina de su domicilio dentro de la zona central. En caso de estar ubicado en el interior del país, pueden hacernos el envío de la máquina por alguna transportadora de su preferencia y a la llegada de su máquina nosotros la recepcionamos.

 

3. Quiero ser cliente distribuidor de Todo Costura ¿Cómo lo hago?

Primeramente deben brindarnos los datos de su empresa: Nombre, Ruc, Dirección, teléfono, contacto, también enviarnos una foto de su local comercial y de su factura vigente. Una vez recibida esta información, el Dpto. Comercial verificará la información enviada y en el mismo día le daremos un retorno a su solicitud. El local comercial debe ser similar o del mismo rubro a Todo Costura. (Por ejemplo: Mercerias, Máquineros o Locales de reparación de máquinas de coser, Casas comerciales o Casas de electrodomésticos, entre otros.) El número de contacto es: 021-440578 o 0981-655896 o pedidos@todocostura.com.py

 

4. ¿Tienen Delivery?

Si, contamos con servicio de DELIVERY🚛🚐📦

Estos serian los costos del delivery de acuerdo a la zona, el pago ya es directo con el delivery:

- Asuncion: 25.000 Gs
- Fdo de la mora, Lambare: 25.000 Gs
- Luque ,San lorenzo, Villa Elisa,Ñemby, Mariano roque alonso, Capiata: 30.000 Gs
- San Antonio: 35.000 Gs
- Limpio, Itagua, J.a saldivar: 40.000 Gs
- Aregua, Guarambaré, Villeta, Ita, Ypane: 45.000 Gs
- San Bernardino, Remanso: 70.000 Gs

OBSERVACIONES        
1-Los pedidos para delivery se toman hasta las 14:00hs y se entregan al día siguiente en el transcurso de la mañana. El horario de entrega varia dependiendo del volumen del pedido diario y la distancia.        
2-En caso de lluvias, la entrega del delivery puede retrasarse.        
3-El pago del servicio de delivery se realiza en el momento de la entrega del pedido directamente al delivery.

FORMAS DE PAGO DE LA COMPRA        

  • VISIÓN BANCO CUENTA CORRIENTE 900408485.         
    RUC 80054996-1

  • PAGO COMERCIO TIGO: 0982-502600 (No es Giros Tigo)      

ENVIAR FOTO DEL COMPROBANTE TRAS REALIZAR EL PAGO

5. ¿Cuales son los medios de pago que tienen?

Puede comprar via web en nuestro e-commerce por medio de tarjeta de crédito o zimple.

En caso acercarse hasta nuestro local, los medios de pagos son: Efectivo, tarjetas de crédito o débito, cheques (sólo casos excepcionales y con previa averiguaciones y autorización)

También pueden abonar por transferencias bancarias (Visión Banco Cta Cte 900408485 - Todo Costura SA) o Pago en comercio Tigo al 0982-502600

 

6. ¿Cuales son los medios de pago que tienen?

Antes de utilizar la maquina o después de haber terminado nuestro trabajo, debemos limpiar el polvo y los residuos de material que puedan quedar atorados en el mecanismo de la máquina de coser, se debe revisar el nivel de aceite y revisar que todas las partes móviles estén con grasa suficiente.


Recuerde que si pone aceite a la máquina de coser debe realizar costuras de prueba ya que puede quedar exceso de este y puede llegar a manchar la tela con la que estamos trabajando. Se debe coser por un rato a diferentes velocidades y estar completamente seguros de que no hay aceite de sobra.

  • Revisar los dientes, la bobina y el garfio, en caso de tener residuos, limpiar con aire comprimido o con una brocha.

  • Revisar los niveles de aceite y que todo el sistema de lubricación funcione correctamente.

  • Se debe desconectar la maquina cada vez que terminemos de utilizarla así evitaremos que picos de voltaje dañen nuestra maquina.

  • Colocar una tela o funda para protegerla del polvo.

 

7. Tengo una bordadora computarizada y quiero bordar un diseño personalizado ¿Cómo lo hago?

Ofrecemos el servicio de matriceria de bordados, el consiste en transformar una imagen a formato de bordado para luego poder introducir el archivo en la máquina de bordar y poder bordarlo (Para todas las marcas de bordadoras computarizadas).

El costo del servicio de diseño varia de acuerdo a la complejidad del diseño. El cliente debe enviar la foto del diseño que desea y especiifcar en que tamaño desea bordarlo. El nro de contacto es 0981-274940 (Solamente vía Whatsapp), una vez recibida dicha información le brindaremos el costo y luego el archivo puede ser enviado via mail.

El pago se puede realizar a través de Giros tigo o transferencia bancaria.